Sicuramente vi sarà capitato di leggere laltro documento Word da me postato il 03/05/2005,
nel quale scrivevo che ero stanco dei soprusi da parte di Aziende quali Telecom, Wind, Tiscali ecc..
Se non lavete ancora letto scaricatelo o non capirete molto in questo. Veniamo al dunque..
oggi scrivo per comunicarvi la mia nuova esperienza. Sicuramente vi potrò aiutare. Se avete problemi di connessione Adsl,
e gli operatori vi fanno perdere solo tempo promettendo di risolvere un problema che in effetti non sarà mai risolto,
fate come me. Se non lavete già fatto mandate una Raccomandata con ricevuta di ritorno alla Ditta interessata,
sollecitando la riparazione del guasto e specificando il problema dettagliatamente. Non crediate che mandare un fax
sia la stessa cosa, dato che i fax li strappano o li perdono. Se non ottenete nessun riscontro passate alle maniere forti.
Mandate un fax allAutorità per le Garanzie nelle telecomunicazioni. Il fax da mandare è un modello stampabile che
troverete nel sito Ministeriale
http://www.agcom.it/documenti/d_307_03_CONS_All_C.pdf
(Per i principianti: Cliccando sul link qui sopra vi apparirà un messaggio di protezione, è normale,
premete si o non vi aprirà il formulario S.)
Il formulario va compilato per intero e mandato via fax allautorità competente ai seguenti indirizzi:
Autorità per le garanzie nelle comunicazioni
Centro Direzionale, Isola B5 - 80143 Napoli
Tel. 081/7507111
Fax 081/7507616
Autorità per le garanzie nelle comunicazioni
Via delle Muratte, 25 - 00187 Roma
Tel. 06/69644111
Fax. 06/69644926
Qualora, questo non dovesse neppure bastare potete denunciare laccaduto a uno dei tanti organi che tutelano i consumatori,
io vi segnalo la CODACONS, ma ve ne sono tantissimi, e la prima consultazione è gratis, approfittatene.
Se neanche la CODACONS e le Autorità competenti hanno risolto il vostro problema credo che sia lora di rivolgerci
ai mass-media.
Che ne dite chiamiamo Striscia?? Loro risolverebbero il problema prima di tutti.
Seguendo i miei consigli riuscirete sicuramente a spuntarla e a ottenere la vostra amata Linea.
Spero di esservi stato utile nel mio piccolo. Aggiornato al 12/01/2006.
Per favore lascia il file sull'hard disk affinchè possa girare, occupa solo 3K grazie.
By una Nuova Era.
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